В отопительном сезоне 2012/2013 гг. по сравнению с предыдущим на 16% снизилось число обращений жителей по вопросам содержания и ремонта жилищного фонда. Если в сезоне 2011/2012 гг. было зафиксировано 5 тысяч 358 жалоб, то в 2012/2013 гг. – 4 тысячи 474. Об этом в ходе заседания правительства сообщил первый заместитель председателя жилищного комитета Денис Шабуров.
Чиновник отметил, что основные вопросы, которые интересуют граждан, - качество содержания кровель, капитальный ремонт жилого фонда, проблемы, связанные с теплоснабжением. По словам Шабурова, количество жалоб на проблемы с отоплением уменьшилось более чем в два раза.
В отопительном сезоне 2012/2013 гг. 22% (960) обращений были связаны с качеством содержания крыш, 18% (796) – с капитальным ремонтом жилищного фонда и 14% (606) – с теплоснабжением.
Много жалоб на отопление поступало от жителей Центрального района, но, как отметил чиновник, это не значит, что в районе не ведется работа. Проблема в том, что на территории Центрального района проводится реконструкция тепловых сетей, также не следует забывать, что там находится один из наиболее "сложных" жилищных фондов, здания дореволюционной постройки.
По словам Шабурова, граждане активно обращаются по вопросу начисления коммунальных услуг на "горячую линию" - по состоянию на 17 мая позвонили более 7 тысяч человек. Лидируют Выборгский, Невский, Кировский районы. Наиболее часто по вопросам оплаты обращались жители домов, которые были оборудованы приборами учета.