Жители жилого комплекса "Австрийский квартал", расположенного в деревне Кудрово во Всеволожском районе Ленобласти, написали открытое письмо, в котором рассказали о бедственной ситуации, в которой, по их словам, оказались дома, сданные не более полугода назад.
Авторы письма указывают на существенные нарушения со стороны застройщика ООО "Полис Групп" и неудовлетворительное содержание дома со стороны управляющей компании.
Так, в письме говорится о несоответствии требованиям материалов дверей входной группы, которое приводит к ежедневным поломкам дверных ручек и стекол, которые никто не хочет менять. Жители отмечают, что вынуждены самостоятельно устанавливать камеры, чтобы предотвратить кражи и другие последствия свободного доступа в парадные. В числе серьезных дефектов также перечисляются травмоопасное покрытие пандуса и ступеней при входе в парадную, а также ошибки в проектировании вентиляционной системы здания, которые исправляют, но уже за дополнительную плату. Жители жилого комплекса сомневаются, что с учетом всех нарушений дом могла официально принять госкомиссия.
Не меньше жалоб накопилось к управляющей компании "Строй Линк". По их словам, лифты обслуживаются ненадлежащим образом и часто ломаются, на этажах отсутствуют пожарные шланги в щитках. Авторы письма отмечают, что в квитанции им вписывают несуществующие услуги, а объяснений от управляющей компании им получить не удается. В доме, по словам его обитателей, регулярным явлением стали канализационные аварии, которые жильцам тоже приходится ликвидировать самостоятельно.
Кроме того, подозревают, что в подсобных помещениях могут проживать нелегальные рабочие из Средней Азии.
По словам жителей дома, УК "Строй Линк" требует своевременных коммунальных выплат, но не обязывает себя при этом обеспечивать высокое качество обслуживания домов.