Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы удовлетворило жалобу одного из клиентов "Альфа-Банка. Заявителю не понравилась рекламная рассылка, на получение которой он не давал согласия.
У антимонопольщиков также нашлись претензии к содержанию рекламы. В ней не были обозначены срок кредита, скидка к ставке, а также размер и комиссия поручительства.
Наконец, чиновники установили, что информация об одних и тех же услугах в электронных письмах и на сайте банка различается.
После рассмотрения жалобы "Альфа-Банк" исключил почтовый адрес автора жалобы из своей рассылки.