13.03: Пресс-конференция "Кто поможет потребителю услуг ЖКХ в Петербурге?"

13 марта 2013 года в 15:00 в пресс-клубе "Зеленая лампа" (Банковский переулок, 3) состоится пресс-конференция, посвященная ситуации надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей услуг ЖКХ. Мероприятие приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемому 15 марта.

13 марта 2013 года в 15:00 в пресс-клубе "Зеленая лампа" (Банковский переулок, 3) состоится пресс-конференция, посвященная ситуации надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей услуг ЖКХ. Мероприятие приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемому 15 марта. Февральские опросы ВЦИОМ демонстрируют, что "ситуация в сфере ЖКХ" больше всего беспокоила россиян – ее отметили 54% опрошенных. Политологи отмечают, что главным событием января в российских регионах стало заметное оживление социальной активности, вызванное ростом коммунальных тарифов, и конфликтогенный потенциал темы ЖКХ по-прежнему остается высоким (подробности: regnum.ru). "Не надо ждать, когда люди начнут жаловаться, справедливо спрашивать, куда смотрит прокуратура. Надо знать ситуацию на местах и должным образом реагировать", — сказал президент страны на расширенной коллегии Генпрокуратуры, заявив, что количество нарушений прав граждан в сфере ЖКХ за прошлый год выросло почти на 16% и составило более 212 тысяч. На что чаще всего жалуются петербуржцы? Специалисты Комиссии по недвижимости Общества потребителей Петербурга ведут ежедневный мониторинг обращений горожан. По их данным, жалобы на необоснованный рост квартплаты составляют 35% от всех звонков, писем и тем консультаций у юриста. В среднем за помощью только в январе обращалось 50-60 горожан в день. Анализ предъявленных петербуржцами квитанций показал, что повышение квартплаты связано в основном с ростом тарифов и оплаты на услуги естественных монополий (коммунальные услуги). В то же время в арбитражный суд массово поступают иски от управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК к ресурсоснабжающим организациям, в частности, к ГУП ТЭК. Управляющие компании пытаются взыскать убытки, возникшие из-за новой методики расчетов за горячую воду. Кто виноват и что делать потребителю? Как проверить правильность начисления квартплаты? Только ли управляющие компании виновны в ее росте? Почему за нерасторопность чиновников отвечают горожане? Какую помощь получают петербуржцы от специалистов комиссии? Какова судебная практика комиссии, сколько дел рассмотрено за 2012 год по вопросам ЖКХ? На эти и другие вопросы журналистам ответят: - Юрий Юрьевич Грудин, председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области; - Екатерина Владимировна Метелева, руководитель юридической службы Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области является преемником Ленинградского клуба потребителей, учрежденного 20 сентября 1988 года. Это первая в стране общественная организация по защите прав потребителей. В 2006 году в структуре Общества потребителей Петербурга была создана Комиссия по недвижимости. Ее цель — защита покупателей и собственников жилья, помощь жителям по вопросам ЖКХ и долевого строительства. Мероприятие будет транслироваться в прямом эфире на сайте пресс-клуба в разделе "Видео". Справки и аккредитация СМИ: по телефону (812)-406-93-86 или: Елена Лиханова – gl@greenlamp.spb.ru, тел +7921-954-66-90