Активисты пожаловались Лавленцеву на "горячие линии" жилкомсервисов

Представитель Общественного совета Даниил Афонин сегодня, 2 октября, на совещании в жилищном комитете доложил вице-губернатору Владимиру Лавленцеву о результатах проверки активистами телефонов "горячих линий" управляющих компаний в 10 районах города.

Начиная с 16 сентября, общественные активисты проверяли, как работают городские телефоны "горячих линий" жилкомсервисов. Дозвониться до ЖКС №1 Адмиралтейского района, ЖКС №1 Выборгского района, ЖКС №1 Калининского района и ЖКС№1 Московского района не удавалось в течение нескольких дней - указанные на сайтах управляющих компаний телефоны либо были заняты, либо не отвечали.  

"В пятницу, 27 сентября, по вопросу отопления дозванивались более двух часов до ЖКС №2 Василеостровского района. Грубо ответила диспетчер Ольга Величко и сказала, что, чем больше мы звоним, тем меньше вероятности, что отопление дадут в срок. Около часа дозванивались до ЖКС №2 Калининского района. Не представившись, диспетчер попросила подать заявку на имя генерального директора, после чего бросила трубку," - отметил Даниил Афонин.

ЖКС №1, ЖКС №2 и ЖКС№3 Кировского района не отвечали 29 сентября. Также не удалось пробиться сквозь короткие гудки в Приморском районе в ЖКС №1 и ЖКС №2. В ЖКС №1 в Невском районе в течение рабочего дня просто никто не отвечал.

Как отметил Даниил Афонин, жалобы жильцов стандартные: проблемы с отоплением, грязные подъезды, протечки кровель, затопленные подвалы.

"Вот этот мониторинг, наглядно показал отношение работников жилкомсервисов к жалобам населения. Мы говорим об активном участии жителей в жилищных вопросах, а им элементарно не дозвониться до обслуживающих организаций. Еще один такой доклад и каждому из вас будет объявлен выговор," - прокомментировал ситуацию Владимир Лавленцев, обращаясь к заместителям глав районов, сообщает аппарат вице-губернатора,

Чиновник Смольного также добавил, что многие вопросы и жалобы могут сниматься на уровне корректного, компетентного информирования: "За вас эту работу никто выполнять не обязан. Вы либо ее наладите, либо будут приняты соответствующие меры".