В петербургском комитете по транспорту утвердили стандарт качества обслуживания граждан легковым такси в городе, информирует пресс-служба Смольного. Документ хоть и официальный, но носит исключительно рекомендательный характер.
В стандарте прописаны требования к легковому такси, в том числе какой оно должно быть окраски, какой иметь фонарь-"шашечки", таксометр, детское автокресло и информационную справку о разрешении на перевозку граждан и сведения о тарифах. Внешний вид также должен быть опрятен, без видимых повреждений кузова, грязи и неприятных запахов в салоне.
Также в рекомендации Смольного прописаны права и обязанности как пассажира, так и водителя. Последний должен соблюдать ПДД и противоэпидемические предписания, иметь при себе права с водительским стажем не менее трех лет. В салоне воспрещается курить; все забытые вещи таксист обязан передавать своему начальству. Водителю рекомендуется хорошо владеть русским языком, знать город, а также быть терпеливым и приветливым.
Пассажир же обязан соблюдать правила дорожного движения и перевозки, не пачкать и не портить салон такси, маленьких животных перевозить в клетке, а больших собак – в наморднике, поводке и с подстилкой. Среди прочих рекомендаций – не употреблять пищу и спиртное в салоне автомобиля, слушать музыку в наушниках и не хлопать дверями.
В стандарте также прописаны случаи, в которых водитель и пассажир имеют право отказаться от поездки. Так, таксист может отказаться от перевозки гражданина из-за угрозы своей безопасности, если приходится ждать дольше обговоренного или оплаченного времени, если пассажиров чрезмерно много либо если водитель по независящим от него причинам не может проехать до пункта назначения. Пассажир, в свою очередь, может отказаться, если чувствует угрозу своей жизни, если таксист пренебрегает ПДД либо правилами перевозки.
