ЗакС.Ру во ВКонтакте ЗакС.Ру в Telegram ЗакС.Ру в Дзене ЗакС.Ру в Дзене

Новости 1 февраля 2023, 15:38

Роспотребнадзор напомнил маркетплейсам о праве бесплатного возврата бракованных товаров

фото ЗакС политика Роспотребнадзор напомнил маркетплейсам о праве бесплатного возврата бракованных товаров

Россияне массово жалуются на появившуюся у маркетплейсов привычку удерживать деньги за возврат товаров неудовлетворительного качества, о чем сообщила пресс-служба Роспотребнадзора. В связи с этим ведомство сочло нужным указать продавцам на гарантированное право покупателя вернуть бракованный товар бесплатно.

Служба отмечает, что правило распространяется и на посредника в лице маркетплейса.

В прямую обязанность стороны, реализующей ту или иную продукцию, входит "принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось".

Жалобы в соцсетях, в частности, поступали на компанию Wildberries.


Подписывайтесь на канал ЗакС.Ру в Дзене , Телеграм , Дзен.Новости




Новости19 марта
Смотреть предыдущие новости →






О редакции Реклама