Новая книга для потребителя услуг ЖКХ

"Инструкция по борьбе с произволом коммунальных служб" - так называется книга Анатолия Голова, которая вышла в свет совсем недавно. Как сообщает корреспондент ЗАКС.Ру, автор утверждает, что это весьма полезное пособие для тех, кому периодически или систематически отключают свет, тепло и кто остается без горячей и холодной воды, а значит, для каждого петербуржца. "Мы должны четко знать, за что мы платим. К сожалению, коммунальные службы зачастую либо вообще не дают каких-либо комментариев, либо просто отказываются делать перерасчет. Нам всем необходимо подумать над выработкой механизма обратной связи, который будет действовать в тандеме "потребитель - поставщик", а в первую очередь об этом необходимо подумать правительству", - отметил А.Голов.