Cотрудники предприятий ЖКХ нескольких районов Петербурга пройдут "Школу диспетчеров"

Профессионализм, знание предмета, умение внимательно выслушать собеседника, дать быстрый и точный ответ - такие качества отличают работу новых для нашего города специалистов. Обучение сотрудников жилкомсервиса проведет управляющая компания "ПромИнвест" в рамках проекта "Школа диспетчеров".

Как информирует сегодня пресс-служба компании, занятия для диспетчеров трех предприятий ЖКХ Центрального, Кировского и Красногвардейского районов Санкт-Петербурга начнутся 9 сентября.

Подобный проект реализуется в Северной столице впервые. Цель обучения - создание команды специалистов, которые смогут оказывать эффективную помощь жителям нашего города. В курс обучения входят тренинги по психологии общения.

Специалисты получают необходимые навыки, которые помогут квалифицированно отвечать на вопросы, общаться с жителями в нестандартных ситуациях, работать в стрессовых ситуациях.