Чистые руки и зад — портрет толерантного чиновника

Организацию очередного семинара по пропаганде идей и принципов толерантности заказывает комитет по внешним связям Петербурга. На этот раз терпимость и человеколюбие будут насаждать среди муниципальных и городских чиновников. Эта миссия обойдется бюджету в 700 тысяч рублей.

Общее количество госслужащих, нуждающихся в пропаганде толерантного отношения к разнообразным национальным культурам, языкам и их носителям, заказчик оценил всего в 100-125 человек. Именно таково количество слушателей семинара, указанное в техническом задании к конкурсу — пять групп по 20-25 человек. Само мероприятие должно пройти между 22 октября и 4 декабря 2009 года в рамках реализации программы "Толерантность". Каждая группа слушателей в течение трех дней по восемь часов будет внимать весьма насыщенной программе, призванной сделать их мировоззрение шире и чище.

Тематический план семинара из 20 лекций и 6 практических занятий подразумевает получение знаний по следующим темам:
- понятие "толерантность" в контексте межэтнических и межконфессиональных отношений;
- теоретические основы концепций межгруппового общения, в т.ч. межэтнического и межконфессионального;
- этнические и конфессиональные особенности, уклад жизни основных этнических общностей, представленных в Санкт-Петербурге;
- механизмы формирования толерантного сознания и поведения в сфере межэтнических, межкультурных и межконфессиональных отношений;
- мировая практика регулирования межэтнических и межкультурных отношений в мегаполисе с многонациональным населением;
- мировой, российский и региональный законодательный опыт регулирования межэтнических отношений;
- основы теории и практики этнопсихологии;
- стереотипы массового сознания в области этнических представлений и межнациональных отношений;
- природа и формы ксенофобии и интолерантных отношений в сфере межнациональных взаимоотношений, а также методы их преодоления;
- роль учреждений культуры и средств массовой информации в деле гармонизации межэтнических отношений в Санкт-Петербурге.

Как и в случае с конкурсом на "толерантизацию" петербургских милиционеров, результаты работы преподавателей будут жестко контролироваться. В начале и в конце семинара всех участников проанкетируют и протестируют. От лекторов требуется составлять ежедневные списки посещаемости занятий. Такова обязательная форма контроля усвоенного слушателями материала. Судя по упоминанию о необходимости адаптации содержания к образовательному уровню слушателей, заказчик весьма критично относится к степени просвещенности городских чиновников. Впрочем справедливости ради стоит напомнить, что подобное же требование выдвигалось и к семинару для сотрудников милиции. Правда, есть и существенные отличия.

Санитарно-гигиеническая толерантность
Чиновники оказались существами, гораздо более чувствительными к комфорту, нежели участковые и постовые милиционеры. Во всяком случае техническое задание к семинару подробно оговаривает целый перечень характеристик, необходимых помещению для занятий.

Аудитория должна находиться в наземных этажах здания, а коридоры от входа в здание до лекционного зала по всей длине маршрута — освещенными и просторными. Возможно, это говорит о тучности и пугливости нынешних представителей власти, опасающихся бродить по узким темным коридорам многоэтажных зданий.

Специально оговорено "необходимое количество стульев, достаточное для комфортного размещения всех слушателей семинара". Может быть, в случае с милицией отсутствие такого требования говорило о непритязательности стражей правопорядка — в крайнем случае и на полу посидят. А вот для представителей исполнительной и муниципальной власти стулья оказались обязательны. К тому же они должны отвечать "требованиям прочности, эстетичности и удобства (пригодны для долгой работы на них)".

Опять же в отличие от милицейского семинара организаторы в этот раз озаботились предоставлением для слушателей возможности приема пищи в месте проведения лекций или на предприятиях общественного питания, расположенных в непосредственной близости от него. Максимальная приемлемая удаленность — не более 5 минут пешком от места проведения семинара. На более продолжительные путешествия озадаченные толерантным мышлением государевы слуги, видимо, будут не в состоянии.

Особенное внимание уделили проблемам санитарно-технической безопасности будущих светочей терпимости и носителей культуры межнациональных взаимоотношений. Для их блага подробно оговорена необходимость уборки перед началом лекционных занятий и после их окончания. Места общего пользования (буфет, туалет) следует убирать с использованием дезинфицирующих средств. Об оказанном исполнителю высоком доверии говорит хотя бы такое непременное условие: в туалетах должна быть туалетная бумага, мыло, сушка или разовые салфетки для вытирания рук. Для людей в погонах ничего подобного не оговаривалось.

Качество оценят сами ученики-чиновники
Появилось и новое в оценке качества проведенных занятий. На основании заполненных слушателями анкет лекции могут быть признаны проведенными некачественно. Для этого достаточно, чтобы 70% анкет содержало отрицательные ответы на семь-восемь из 10 вопросов. Что показательно, содержание вопросов говорит не о качестве поданного учащимся материала, а об оценке самого преподавателя.

Чтобы получить зарплату, лектору нужно будет демонстрировать залу увлеченность предметом, высокую эрудицию, знания, быть в курсе последних достижений науки, уметь увлечь аудиторию. Помимо этого ему придется побуждать собравшихся к активной работе в аудитории, умело использовать компьютерные и иные средства демонстрации, хорошо объяснять, быть точным, обязательным, требовательным и объективным в процессе общения, а также уважительно относиться к слушателям. Лишь в этом случае работа будет признана качественной и оплачена.

Алексей Дьяченко